Da die Produktionsabläufe in jedem Unternehmen anders sind, haben wir für Lieferanten das Supplier-Rule-Set eingeführt. Damit bezeichnen wir jene Einstellungen, die regeln, unter welchen Voraussetzungen die digitale Bestellung möglich ist. Dies betrifft vor allem die Zeitspanne, die zwischen Bestellung und Lieferung liegt, damit sie reibungslos bestätigt und in die Produktionsplanung aufgenommen werden kann.

Mögliche Einschränkungen:

Bis wann darf digital bestellt werden

Bis wann dürfen Bestellungen geändert werden

Bis wann dürfen Bestellungen storniert werden

Materialien, die von der digitalen Bestellung ausgeschlossen werden

In diesen Fällen hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung telefonisch zu klären.

Durch die bidirektionale Anbindung von SEQUELLO werden auch telefonische Bestellungen mit der SEQUELLO Field App synchronisiert, damit der Kunde auch dafür alle Updates und Statusmeldungen automatisiert erhält.